SERVICELEISTUNGEN
Wir unterstützen Sie gerne
Gerne hilft Ihnen unser kompetentes Serviceteam bei Fragen und Problemen zu unseren Maschinen weiter. Ob Fernwartung oder Hilfestellung zur Fehlerbehebung, unsere Spezialisten sind für Sie da. Ebenfalls können wir Ihnen Angebote für Ersatzteile oder für Serviceleistungen erstellen. Wir helfen Ihnen bei der Installation einer Anlage oder bei der Anpassung der Maschinensteuerung.
Unsere Servicezeiten
Mo - Do: 08:00 – 16:30 Uhr
Fr: 08:00 - 12:30 Uhr
Tel.: +49 6531 507 500
E-Mail:
Fehlersuche & -behebung
Unser kompetentes Serviceteam hilft Ihnen bei Fragen und Problemen zu unseren Maschinen weiter. Ob Fernwartung oder Hilfestellung zur Fehlerbehebung, unsere Spezialisten stehen Ihnen zur Verfügung. Um Ihnen bei einer Fehlerbehebung schnell weiterhelfen zu können, nutzen wir die Webcast Software zoom.us. Wir empfehlen Ihnen die App vor einem Anruf auf Ihr mobiles Endgerät kostenlos herunterzuladen. Bitte nutzen Sie hierfür folgenden Link:
https://www.zoom.us/download#mobile_app
Bitte haben Sie ebenso die Kommissionsnummer Ihrer Maschine griffbereit.
Check-Up
MAGEBA steht für solide und langlebige Anlagen. Wir wünschen uns, dass Sie Ihre Maschine so lange wie möglich für Ihre Produktion nutzen können. Eine exzellente Maschinenwartung ist hierfür unerlässlich. Innerhalb unseres Check-ups geben wir Ihnen und Ihren Instandhaltungsteams einen Überblick über den allgemeinen Maschinenzustand. Ebenso weisen wir Sie auf mögliche Wartungsfehler hin und geben Tipps und Tricks zur perfekten Maschinenhandhabung.
Montage & Installation
Gerne stehen Ihnen unsere erfahrenen Monteure sowie Elektroniker bei Maschinenumzügen oder Neuinstallationen zur Verfügung. Darüber hinaus sind wir Ihnen gerne beim Transport Ihrer MAGEBA Maschine zu einem neuen Standort behilflich.
Academy Training
Unsere Fachleute besuchen Sie und schulen Ihre Mitarbeiter mit Präsentationen, um die Grundlagen aus den Bereichen Weben und Färben näher zu bringen. Das Verständnis für die Produktionsprozesse ist aus unserer Sicht notwendiger Bestandteil für jeden guten Maschinenführer. Die Schulungsinhalte können aus einem großen Pool an Schulungsmodulen ausgewählt und jederzeit nachgeschult werden.
Tailor Made Training
Innerhalb des proaktiven Tailor Made Trainings wird dem Maschinenpersonal der richtige Umgang mit Ihrer persönlichen Anlage vermittelt. Unsere kompetenten Anwendungstechniker besuchen Sie und schulen Lerninhalte direkt und praxisnah. Wir freuen uns darauf, Ihnen die Maschinen und deren Funktion näher zu bringen, um deren Kapazitäten voll auszuschöpfen.
Modifikation & Upgrades
Sie möchten die Maschinensteuerung oder die mechanischen Komponenten Ihrer Anlage auf neue Produktionsbedingungen oder Endprodukte anpassen? Hierzu können wir Sie beraten und Ihnen Angebote für unsere Leistungen erstellen. Bitte sprechen Sie uns an.
Ersatzteile
Bei technischen Maschinenausfällen helfen wir Ihnen mit Ersatzteilen aus, um Ihre Produktion schnellstmöglich wieder zum Laufen zu bringen. Durch den Einsatz unserer Ersatzteile bleibt die Gewährleistungspflicht unangetastet.